Een vergeten eerste indruk

Hoe maakbaar is je eerste indruk?
30 oktober 2014
Before you kick the bucket
6 februari 2015

Goed in je vel zitten en weten waar je voor staat is eigenlijk de enige manier om echt een goede, congruente eerste indruk achter te laten. Dat schreef ik in mijn vorige blog. Toch is er nog een vaak vergeten, maar veel gebruikte, (eerste) indruk die je achterlaat: je voicemail welkomstboodschap!

Het klinkt misschien te simpel voor woorden maar het inspreken van een voicemail kan belangrijker zijn dan je denkt. Soms is het zelfs het eerste contact met jou voor een potentiële klant.

Je voicemailbericht is óók je visitekaartje. Net als bij face to face contact geldt hier: je maakt je eerste indruk maar één keer! Nu kun je hier weinig van je non-verbale communicatie in kwijt maar toch is het de moeite waard om even de tijd te nemen om een welkomstboodschap in te spreken die bij je past.

In deze blog geef ik je vijf do’s en don’ts bij het inspreken van je voicemail boodschap

Do: Wat is belangrijk in een voicemail?

 1. Spreek je bericht warm, kort en krachtig in
Ondanks het feit dat mensen je niet kunnen zien, krijgen ze toch een redelijk beeld door de toon waarop je spreekt. Maak er in ieder geval geen al te lang bericht van. Iedereen weet wel hoe een voicemail werkt!

2. Wees professioneel

Hou je bericht simpel en duidelijk. Je kunt er voor kiezen om dagelijks je voicemail aan te passen, afhankelijk van je bereikbaarheid. Dan weet de beller wanneer hij of zij bericht terug van je kan verwachten.

3. Spreek je welkomstboodschap persoonlijk in
Dit is zo simpel als het klinkt: zorg ervoor dat je zélf jouw welkomstboodschap inspreekt. Vind je dit lastig? Schrijf dan eerst even op wat je wilt zeggen. Gelukkig kun je het bericht altijd nog weer opnieuw opnemen totdat je tevreden bent!

4. Spreek duidelijk en goed verstaanbaar
Let erop dat je niet over je eigen woorden struikelt. Spreek rustig zodat de beller je goed kan verstaan.

 5. Bied de mogelijkheid om een bericht achter te laten
Zorg ervoor dat je de functie om een bericht achter te laten niet uitgeschakeld hebt.

Don’ts: ergernissen in een voicemail

1. Een erg lang bericht met onnodige informatie
2. Onverstaanbare boodschap of erg monotoon
3. Niet persoonlijk ingesproken. Bijvoorbeeld een computerstem of alleen je telefoonnummer
4. Een humoristische welkomstboodschap
5. Ruis bij het opnemen. Bijvoorbeeld ingesproken in een rijdende auto.

Ten slotte: Ben je voor een langere tijd lastig bereikbaar? Laat dan even weten wanneer de beller bericht terug kan verwachten of met wie ze in de tussentijd contact kunnen zoeken.

Oh,…en vergeet niet je voicemail regelmatig af te luisteren en terug te bellen als je dat in je boodschap belooft!

Wanneer werd jij verrast door een voicemailboodschap? Ik ben benieuwd naar je ervaring. Deel het met ons hieronder.  

Opt In Image

Gratis tips, wijze woorden en inspiratie voor groei van jezelf en je bedrijf?

PLUS ONTVANG EEN GRATIS VOORPROEFJE VAN ONS KAIROS BOEKJE.

Cookie-toestemming

Bewerk uw cookie-voorkeuren of bekijk onze privacy policy.

Privacy policy | Sluiten
Instellingen